客户说：我朋友也是做这行的！如何应对？
视频分享了销售过程中应对客户“有熟人”借口的沟通话术，通过分析熟人交易弊端引导客户关注产品本身。
UP主: 销售之家 · 时长: 1:14 · 🔗 B站原视频
标签: 销售技巧 · 沟通话术 · 社交技巧 · 拒绝艺术
应对策略一：点明熟人交易的风险
客户：“我朋友也是做这行的。”
销售：“虽然您朋友也是做这行的，但产品是您自己用啊，总不能花自己的钱去成全朋友的生意嘛。而且我们的产品是市场上口碑最好的产品，我给您的价格也是实实在在的好价格，没有朋友间做生意的勾心斗角和杀熟的风险。你知道很多人找朋友合作，做到最后生意没有做好，朋友还给搞没了。”
应对策略二：对比陌生合作的优势并回归需求
客户：“我朋友也是做这行的。”
销售：“那挺好的呀，有朋友这层关系，您也能够知根知底嘛。但如果您多方比较后，发现朋友的产品不是特别适合的话，您好拒绝他吗？不会觉得很尴尬吗？”
客户：“那倒不至于哈，选还是要根据我的需求来嘛。”
销售：“确实，找熟人最大的好处就是信任。虽然有人说熟人之间做生意会杀熟，但我觉得只要算是朋友，再怎么样也不会有多大的坑。找我们呢，也就是刚开始的时候咱们的信任度不是很够，但合作中您该夸夸、该骂骂，该砍价的地方您也能够随便压。我们的想法也能够得到充分的交流，不像朋友间有些话不好直说，质量上也不敢太挑毛病。所以不管您选熟人也好，考虑我们也罢，就像您说的，咱们先来看看这个产品合不合适您的需求，对吧？所以您先给我说一下，您这次选ABC产品最在乎的是什么呢？”