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社恐必看!大冰亲授3个万能沟通公式,开口就让人忍不住想听你说话

大冰通过直播连麦传授“莫则微”沟通法,建议通过精简语言和利用沉默停顿来掌控社交节奏。

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标签: 沟通技巧 · 社恐救星 · 大冰 · 社交心理 · 人际交往

沟通公式一:精简语言,学会“少说”

大冰:干货啊,记好了,这都是干货!这是你叔叔我从年轻时代血淋淋一路从底层杀出来,拿着这个站在聚光灯下的一路的经验,以前没说过。记住三个字:默则威,沉默的默。

连麦者:我在沟通的时候,包括现在和您沟通,和陌生人或者比较有权威的长辈沟通,我就会感觉非常紧张。在说话的时候也分不清轻重缓急的节奏。比如咱俩说话,一沉默了之后,每一次我一开口都正好是对方想要说话的时候,就会撞到一块,特别尴尬。我想怎么样去锻炼解决这种状况?

大冰:少说。

连麦者:那比如咱俩交流,肯定得你说一句我说一句,不能说我一直在那听着。

大冰:我刚才告诉你就是少说。就像你刚才这句话,它其实是由五个小短句组成,你现在把它凝练成最短的一个短句,尝试一下做个缩写动作。这就是我说的少说,来,开始。

连麦者:沟通的话我认为需要有回应,如果说我一直不说话的话我认为……

大冰:这后半句都不用说,来,再重新说一遍。

连麦者:沟通需要有双方的回应。

大冰:那不就行了吗?这个就是我告诉你的少说。你发现“沟通需要有双方的回应”是不是很好回答我刚才的问题了?用最短、最凝练的话来表达你的中心思想。表达完了之后,少点发表你的意见,少点对事情本身做剖析,少点来对称你个人的感觉,因为你越说这些你会越慌越乱。献丑不如藏拙,年轻时代像你这个岁数,判断不好与资历、阅历、年龄比自己高的人相处的时候,担心自己的外化表达露马脚,那就少说,说有用的。不怕你短,但是它要准确,短可以训练你的准确性,懂我意思吗?

沟通公式二:默则威,掌控社交停顿

连麦者:那这个需不需要提前去思考我要说什么?

大冰:当时思考就行,就像现在跟我聊天,你当时思考就行。当我说完了一句话之后,你不是下一秒钟立马就要张开嘴来对称你的语言,你可以停顿的。在正常的人际交流过程当中,大家可耐受的停顿时间是多长?我告诉你,五秒钟。这五秒钟足够你在脑海当中迅速组织一句短语了。从现在开始我们来训练一下,我来提问你问题,提问完了之后你不着急立马回答我,你尝试着用短语,通过五秒钟的思考再来回答我,好不好?

连麦者:好。

大冰:刚才我们聊的中心思想是什么呀?

连麦者:(停顿)说话的时候少说。

大冰:那不是很好吗?很难吗?好,那么这个“少说”的具体标准你认为有哪些呢?

连麦者:(停顿)思考和凝练语句。

大冰:你不是很聪明的一个孩子吗?

连麦者:我就是怕说话的时候会有空档,会很尴尬。

大冰:不要害怕空档,永远不要去害怕这个空档。说话永远都是压着别人的话在讲的人,反而容易处于二者沟通交流时的下位。

连麦者:确实,我感觉我就经常处于下位。

大冰:你也观察一下我的直播,在很多情况之下,只要对方开始说话,我这边中间甚至是很少应声的。什么叫应声?就像说相声一样还在捧哏,你说一句我接一句,不给的。为什么呢?因为在和某些连麦对象沟通交流的过程中,我知道怎么样来转换权力的主导。如果接下来我希望来主导这个话题,我需要帮你来梳理,但我判断你沟通交流有一定的问题,可能听不进去话,那我要拿主动权。怎么拿主动权?通过沉默。你看一看直播的回放记录,有一些特别啰里巴嗦的朋友上来聊天,我一定会给他耐心,但是为了拿到话语权,我会尝试用一些技术手段。最长我可以三分钟一个字不吭,我就听你说。

连麦者:我好像懂了。

大冰:记住三个字:默则威,沉默的默。不要害怕中间适当的停顿,我刚才都告诉你了,正常大家沟通交流,一般人是接受得了五秒钟的停顿的。

连麦者:我怕沉默之后,他们并不会认为这是个暂停,会继续输出他们的观点。

大冰:不是这样。当你沉默的时候,在很多情况下对方感知到的是“他在认真咀嚼思考我的话”。这反而是在做一个自证动作:“你刚才说的话我听进去了,所以我在想一想怎么回答”。你在思考、咀嚼他们说的话,大部分人不会太排斥这种感觉。我说的上限五秒,实际上正常的话两三秒钟。怕的是啥?怕的是我这叭叭叭说完那句话,你那边立马就接上了,这个是不好的。如果对方问你问题,或者跟你说完一句话之后,你立马判断五秒钟时间不够,你可以直接告诉他:“我想一想。”那你接下来又给自己争取到了一个最起码八秒以上的思考时间。干货,记好了,这都是干货!这是你叔叔我从年轻时代血淋淋一路从底层杀出来,拿着这个站在聚光灯下的一路的经验,以前没说过。

连麦者:好的好的,我记下来了,谢谢冰哥。

沟通公式三:用生理调节打破心理低谷

连麦者:还有就是,如何去在心情非常低落的情况下,已经低落到什么事也干不了的情况下去走出来?因为我不想浪费时间。

大冰:什么叫心情低落到走不出来?啥意思?

连麦者:就是很悲观、很焦虑的情况下,心情会很低落,但是这个时间我知道我应该去做一些事。

大冰:简单点,管你悲不悲观,管你那天晚上熬了多久的夜,早上去晒太阳。怎么晒太阳?跑步,太阳底下流汗,就这么简单。头天晚上你已经使劲焦虑了,但是给自己硬性规定,明天早上必须6点35我得起床,完了之后我要去跑步。我要跟东边升起来的太阳一起,慢慢从空气凉到发烫,从身上干干燥燥的到汗流浃背。出一身透汗,回来洗个澡,大吃大喝一顿煎饼果子,好吗?

连麦者:好的,懂了,冰哥。

大冰:用一个最巧妙的方式来转变你的心态。什么样的方式?接接阳气,晒晒太阳,流流汗,先从生理上调节一下自己,好吗?

连麦者:好的,那没什么事了,谢谢冰哥。

大冰:好嘞,拜拜。

连麦者:冰哥再见。

附录:关于“大吃大喝”的自我调侃

大冰:哎呀,我刚才举的例子举得不好,我说大吃大喝一下,我举了个煎饼果子。这个例子大家理解一下,我很多维度上不是个能够太上台面的人。但是你说早饭吃啥能够大吃大喝呀?咱也想不出来呀。去吃自助餐?就是找个酒店去,那也不划算,一般那种酒店早上吃一顿早饭都得八九十。弄煎饼果子也是大吃大喝,一个大煎饼果子,一碗肉丸胡辣汤,再要一笼小笼包子,咸菜、煎鸡蛋,大吃大喝!

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