报错价格后,怎么抢救?
视频通过对比演示,讲解了销售在报价失误后如何通过以退为进、强调产品价值和主动承担责任来挽回客户并达成合作。
UP主: 销售之家 · 时长: 1:30 · 🔗 B站原视频
标签: 销售技巧 · 商务谈判 · 沟通话术 · 职场技能
报错价格被质疑临时加价
销售:王哥不好意思,我之前报的价格报错了。应该是2万5的,我报成2万了,实在不好意思。
王哥:那怎么行呢?我都已经同意了。你是看我想买,临时想加价对吧?
销售:怎么会呢,哥,我确实是报错了,我记错型号了。我们的新产品在BBA的区域的效果上提升了40%,所以成本就比较高。哥你看这样呗,我把我的奖金补进去,2万3你看可以不?你理解一下呗,老弟确实也没什么钱了,但真的很希望跟你达成合作。
王哥:那我理解你,谁理解我?我不管,就之前那个价格,不行就算了。
销售:那如果您不能接受的话,我确实也没什么办法。
王哥:那算了吧,以后你别找我了,你们公司真不靠谱。
主动选择放弃,以退为进挽回合作
销售:王哥,这次的合作要不您换一家呗,我们家的产品您这次先别考虑了。
王哥:为什么呢?咋的呢?
销售:是这样,我今天去核算价格,我发现我的型号看错了,我给您看的是老版的价格。新版本要比老版本在BBA的区域上效果提升了40%,确实不好意思。
王哥:那贵多少?
销售:我算了一下,把我自己的奖金贴进去,至少也要2万4。我觉得这事儿办得挺丢人的,主要肯定给您造成了很多的麻烦,所以我确实没有脸要求您理解和继续合作,所以我就主动选择放弃了。但是哥,如果你那边能够帮我协调一下,还能有机会的话,我再贴个1000的月度奖金进去,2万3给到你。主要是希望这次失误不要影响以后的合作。确实很不好意思,哥,这刚开始就给您干成这样,确实挺对不起的,不好意思,哥。
王哥:那我再想想吧。