必看!如何成为有锋芒的好人?
通过办公室空调纠纷案例,分析好人为何需要“手段”,并提供应对职场冲突、拒绝学生思维的社交策略。
UP主: 爱戏剧的柏拉图 · 时长: 5:11 · 🔗 B站原视频
标签: 人情世故 · 职场社交 · 社交技巧 · 心理博弈
为什么好人必须要有手段
之前出视频讲了怎么避免无效社交、人和人之间如何算计、如何白嫖甩锅。很多人听了之后就问,为什么人和人之间要这么复杂呢?为什么不能坦诚相待?为什么非要勾心斗角呢?答案是人都是趋利避害的,得罪好人代价小,所以都会欺负好人,这就逼着好人耍手段。不管是《九品芝麻官》里说的“贪官要奸,清官要更奸”,还是《让子弹飞》里张麻子因为是好人,所以被花姐拿枪指着,都说明一个残酷的规律:想要当好人不吃亏,必须要有手段。这期就借我师弟的经历,看看善良没有锋芒的下场,以及到底该如何避免这样的问题。
办公室空调纠纷与“和稀泥”的同事
小王是我的师弟,他大三的时候在一个补习机构实习。那个机构新老师要备课磨课,所以包括小王在内,四个新老师都被安排在同一个办公室。当时是夏天,白天温度将近40度。有一个女生小李总是关空调,说自己热感冒不能吹空调,希望大家体谅。我师弟有点胖,怕热,空调关一会儿他就受不了了。他看另外两个老师也不说话,于是站起来开玩笑说:“太热了,不开不行,开开吧,如果生病的话,我给大家看。”
结果小李就立马阴阳怪气说:“呦,有钱就是了不起,想干嘛就干嘛。我是担心吹空调吹久了,让大家胳膊疼、脖子疼,而且一进一出确实容易感冒。我就是例子,我也是为大家健康着想,跟钱没有关系。”小王一听就急了,说:“你自己不想开就算了,还要拉其他人下水,难道我出钱出力是为了害大家吗?再说又不是只有自己热。”
出人意料的是,另外两个老师这时候站起来和稀泥说:“哎呀别吵了,为这个伤和气不值当,我们少开点空调,热一点也没关系的。”他们说的话把小王气个半死,明明他俩背地里也吐槽热,自己好心出钱为大家出头,结果好人都让他俩当了。
职场冲突中的“学生思维”
其实小王这里就犯了学生思维的错误。什么是学生思维?喜欢讲道理,怕冲突。这个世界是没有对错的,只有角度不同。开空调有理,怕感冒也有理,这个时候该听谁的呢?现实的答案是谁更难搞,听谁的。况且现实利益问题都是你死我活的斗争,同级之间也不存在什么义务。对方迈出第一步伤害你,你必须要打回去,让对方疼,而不是讲道理,否则就会被当做好欺负,以后得寸进尺。
应对冲突的两个策略:扩大化与顺而不从
这个时候我就给小王出了两个主意。第一个搞扩大化。既然你说少开空调,那就加码成一直不开空调。和事佬们和稀泥无非是自己的利益不受影响,一直不开空调,让和事佬们也不舒服,逼他们下水,或者魔法对轰,用少数服从多数的大义道德绑架对方。但这种方法的问题在于,寄希望于他人和你同仇敌忾不保险,搞不好反而显得自己记仇、胡搅蛮缠。
第二个方法就是顺而不从。什么意思呢?原则就是我错了,但坚决不改。下次到办公室,空调只要一关,小王就找机会打开。发现了就说:“哎呀,热昏头了,给忘了。”关掉之后就再找机会打开,说:“抱歉,热得受不了了,就开一小会儿。”之后就找不同的理由,胸闷喘不过来气之类的借口轮流用。总之就是要提高小李关空调的成本。久而久之,她会觉得算了,没必要为这点事那么累。唯一的要求就是脸皮要厚,不要吵,装可怜。这样剩下的两个同事就会和稀泥,帮助弱势地位的小王。这样其实也给小李一个台阶,让她觉得“我妥协不是因为我错了,而是因为我在帮对方”,这样的小李就会顺水推舟答应。
后来过了很久,小王再和我联系提到这个事儿,说按我说的做了几次,根本就没到吵架那个环节,小李就让步了。
现实斗争的残酷性与妥协逻辑
我能解决这个问题,是因为我之前遇到过很多这样的事,知道人的立场不同,利益就会不同。理想世界中讲道理看道义,但现实中就是看谁能让对方付出代价,谁更难搞。这句话有两个维度。第一个维度讲的是斗争的残酷性。挡人财路如杀人,根本不要轻易指望对方放弃。这句是提醒,不要想着动动嘴皮子、让点利就能解决问题。第二个维度,想要解决矛盾,不能用“你好我好大家好”的心态去协商,而是要抱着你死我活的心态,要用斗争的方式去妥协,而不是一味让步。
避免被欺负的三条社交策略
那到底该怎么避免类似的问题呢?
第一,要重视同级之间的试探。比如指挥你办小事,买个水、带个饭,给你模糊指令,看你会不会超额完成任务,甚至给你点小恩小惠,看你会不会因此放弃原则。遇到这种事,一定要先明白你们是平等的,你没必要配合和让利。帮是情分,不帮是本分,不用因为拒绝而感到羞耻。让你帮忙,对方就要有求人帮忙的态度,要么事后补偿,要么做的时候把利益给到位。
第二,遇到冲突要学会顺而不从。顺而不从就是态度好,但行动上坚决拒绝。如果你仔细观察这一类的事,聪明人都是顺而不从的,只是形式不同。比如说马科长一问三不知,这是策略性的沉默;办事人员嘴上热情,但是永远“对不起、不知道、不好意思”,就是办不成事;朋友求自己办事,满口答应,但就是不推进,这是模糊应对。总之就是事缓则圆,不要主动和对方对抗。
第三,要学会合纵连横,拉别人下水。真的到不得不对抗的时候,要从利益下手,拉周围人下水给你站队。你必须要让大家意识到这个问题如果不解决,所有人的利益都会受损。讲道理是为了让大家下水,而不是为了说服跟你有冲突的人。所以不要在乎对方的看法,更不要因为对方的反应而上头,而是要看周围的人怎么看。一旦你和大多数人的利益一致,那那些旁观者就会拉偏架,这个时候你再提出和解,对方才可能会接受。这个就是生活中的政治,现实中的统战逻辑。
总结
最后总结一下,为什么人和人之间一定要有博弈呢?因为利益不同。为什么真诚的好人少呢?因为得罪好人的代价小,所以总是委屈好人。那怎么避免被欺负呢?要顺而不从,要合纵连横,逼其他人下水给你站队。