体制内我的科长处长局长都是女领导

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发布: 2024-07-23 · 收录: 2024-08-05

标签: 体制内 · 职场人际 · 领导相处 · 沟通技巧 · 职场情商

案例背景：科长、处长、副局长都是女领导

新入职的公务员张晓A，主管她的科长是女的，分管她的处长是女的，分管她的副局长也是女的。张晓A 绝大部分业务，都是在这三位女领导的监管下进行。

她心里明白领导就是领导，不要分男女，但她还是想寻求建议。她问：“这种女领导三级阵，需要注意些什么吗？”

我说：“我给你一次重新提问的机会。如果你这次还是让我感觉你很业余，你就赶紧消失。”

张晓A 说：“不好意思，是我提问方式不对。我先汇报一下具体情况。”

三位女领导画像：关键在差异，不在“女领导”三个字

她说：

• 科长，女，33 岁，985 硕士，美女，走在大街上会被问想不想当模特那种。个性温和。
• 处长，女，41 岁，211 硕士。外形普通，穿着朴素。性格有点硬，说话有时候不留情面。开会讲话风格一般处于严谨、易概括和啰嗦之间。
• 副局长，女，45 岁，211 博士，原来是大学副教授。个子高，短发，微胖，但衣着搭配庄重讲究，很有胆识，主导推动过几个大的改革项目，应该还会很快往上升。

她补充：副局长和处长关系好像不错，称呼上看起来很亲近。她问：“我跟这几位领导相处，哪些需要注意？”

先纠正一个关键点：要“就人论人”，别把女领导当成一个群体

我说：“你刚才知道我为什么说你业余吧？”

张晓A 说：“缺乏就人论人的意识，把女领导当做一个群体提出来就是不专业。男领导也是什么样的都有，女领导也是各有各的风格。我错了。”

我说：“对。男的也不一样。我不喝酒，你喝吗？”
她说她喝。

我说：“我喜欢张俊，你喜欢谁？”
她说她喜欢陈奕迅。

我说：“我喜欢张艺谋，你喜欢谁？”
她说她喜欢开心麻花。

我说：“我喜欢轿车，你喜欢什么车？”
她说她喜欢越野车。

我说：“我爱看林志玲，你爱看谁？”
她说她爱看迪丽热巴。

我说：你我都是男的，但不一样的地方远远多于一样的地方。因此就要就人论人。你要寻找的是三位领导之间的差异，而不是琢磨怎么才能一招同时对付三个人。要一对一。

跟“美女科长”相处：能夸，但只夸细节，且看时机

你的美女科长，如果她非业务状态下性格还算好，碰巧你们科里现在也没什么急事，你可以找一些细节去赞美她：

• “科长，您这包挺好看的。”
• “科长，您这鞋挺好看的。”
• “科长，您这眼镜挺好看的。”
• “科长，您这手链挺好看的。”
• “科长，您这手机壳挺好看的。”

她会喜欢听的。

但务必注意前提：她今天心情还好，你们科里暂时也没什么急事。如果她正忙着，你当场夸一句，效果不好。

张晓A 问：“那我能夸她今天穿得很好看吗？”

我说：“你是女的吗？”

她说：“不，我是男的。”

我说：“那你就不要夸。不要夸她妆化得好，不要夸她裙子好看，不要夸她手好看，不要夸她体型好看。除非你对你的魅力很有信心，但我们最好不要对自己的魅力很有信心。”

她说她明白了。又问：“要是美女科长主动问我，她今天的衣服好不好看，我应该怎么回应？”

我说：“那你就回答：好看，必须好看。”

她问：“那她要是经常这么问我呢？”

我说：“那你就经常回答：好看，必须好看。不要说太多，要谨慎前进，坑一旦掉进去不好出来。”

跟“朴素、性格硬的女处长”相处：别夸外在，用“顺话题”和“捧观点”

对于那位朴素、性格硬的女处长，你什么都不要夸。

你可以这么套近乎：一旦有机会接上话，前提还是她今天看起来情绪不错，甚至她主动找话，你就顺着她的话题聊。

她要说今天天气晴，你就说空气真好。她要说哪个业务有点不顺利，你就说有点卡住了。你就像个业余的捧哏相声演员就可以。

如果话题碰巧遇到了和你业务相关的事，你就顺杆往上爬：要么感谢处长给予的指导，要么请示她的意见。没啥需要请示的，你就想想她最近开会说过什么，捧她两句：

“处长，上次您开会的时候强调加强对外部单位的调研和学习，我觉得特别有必要。我自己最近收集了些外单位的相关经验，对目前的工作有很大的启发和帮助。”

处长偶尔“换新装备”：不点破，但可以让她感觉你看见了

朴素的人不一定天天都朴素。保不准哪天她戴了一个很好看的项链，或者新换了一个颜色很打眼的手机，或者也换了一个很好的包。

她只要没有主动展示她的新东西，你就什么都不要提。但你可以用眼神：比如你和处长迎面打招呼，你最后把目光停留在她的新装备上。

处长也许不会注意到，但也不排除她注意到了。这样可以给你“眼力尖”的印象加一分。加一分不一定有什么用，但总比减一分好。

在副局长面前：别自作聪明，别主动加戏，保持拘谨就是尊重

张晓A 说：“那副局长那边呢？”

我说：在局级面前，不要自作聪明，不要主动加事，不要主动提起话题。你和副局长之间不会有直接业务，顶多就是偶尔见到问两句。交流依赖的是纯真诚恳的眼神和表情。

她问你们手里的工作干得如何，你说：“进展还行，谢谢局长关心。”不要捧哏，这时候处长会去捧哏，不用你。你用表情和神态表示：你目前正在以 NPC 的身份参与这个对话。

副局长身上的任何装备你都不要插嘴，不要主动提起。女副局长愿意看到你的拘谨，拘谨本身就是尊重。

可以主动的少数场景：体力活、跑腿活，顺手顶一下就行

但有些环境你可以主动些：比如她手里明显又重又多的东西，或者她随口提到需要什么东西，你感觉就是体力活、费事活、跑腿活。

比如她说：“我那本书怎么落三楼办公室了。”你就可以说：“局长，那我去拿回来。”

这个操作也是“眼里见”的印象加一分。目的不是指望一定有用，而是不要“眼里见着”印象减一分。

核心心法：偏见起来时，用一句话把自己拉回来

接下来有句话，你要时时刻刻印在脑子里。就算你忘了你的名字，也不要忘了这句话。

我问：“你叫什么名字来着？”

张晓A 说：“我不记得了，我现在只想记得您接下来说的话。”

我说：“这回你态度倒是专业了。这句话就是：男领导也不一定好到哪去。”

她复述：“男领导也不一定好到哪去。”

我说：“是的，男领导也不一定好到哪去。因为我们脑子里都有偏见的种子，容易因为个体行为去否定一个群体。”

比如来自某省的人坑你一次，你忍不住想那个省的人都坏。一个女司机出了莫名其妙的事故，你忍不住想女司机都这样。你自己知道这是偏见。

怎么克服？就是那句“男领导也不一定好到哪去”。你一定会有对三位领导的决定、批评、意见不满的时候：

• 你写了一个礼拜的报告，被领导轻易否了；
• 你觉得屁大点事，被教育半天；
• 你觉得这事根本不成，但领导还是要往前推进。

如果面对男领导，你只会觉得他讨厌；但如果是女领导，你难免第一个念头蹦出来“女人怎么怎么”。这个念头不怪你，天生的。但这个念头要是持续超过十秒，就怪你了，你失去了对偏见的控制。

怎么把你拉回来？默念“男领导也不一定好到哪去”。它可以在一秒钟之内把你从偏见的斜度上拉回来。

观察女领导的“亲近圈”：别惹她亲近的女同事，能帮就帮一两次

再一个，你观察一下女领导对哪个女同事、女下属管得很像闺蜜。我了解过一些事：

• 一个女的买房缺钱，她闺蜜把钱借给她；
• 一个女的遇到大难题，她一个有能量的闺蜜卯足劲帮她解决；
• 一个女性受伤，她的女性朋友频频来家里照顾，做饭、打扫卫生。

男性哥们之间也有互助，但女性这种“闺蜜大力帮助闺蜜”的比例更高。成年女性的闺蜜之间，有事是真上。

因此一旦你发现女领导和某位女性关系近，你最好别去惹这个女性不高兴。而且能帮她你尽量帮一两次，会有用的。

女领导之间起冲突时：看关系远近，轻捧或装糊涂

最后，如果遇到几个女领导之间突然互相指责埋怨，你看一下关系远近。

如果处长和你关系不错、帮你挺大，那处长埋怨局长时你轻微捧一下；如果关系不好、判断不了，你支支吾吾即可。