吃饭宴请敬酒全流程SOP(散席篇)
详细讲解了商务宴请散席阶段的SOP,包括买单时机、伴手礼准备、最后一杯酒的话术及送别领导的礼仪。
UP主: 草莓圣戴老师 · 时长: 4:35 · 🔗 B站原视频
标签: 饭局礼仪 · 敬酒话术 · 职场社交 · 商务宴请 · 人情世故
收尾的重要性
很多人以为吃饭宴请敬酒,吃完饭敬完酒就没事了。但是恰恰忽略了一个最重要的环节:收尾。收尾收得好,是可以给领导留下一个非常好的印象的,所以我们不可忽略。
第一步:悄悄买单
什么时候买单?等到热菜差不多上到点心的时候,你就可以借着上卫生间的名义、借着接电话的名义去偷偷把单买了。不要等到服务员拿着菜单走到你面前,我们的宴请文化里面是没有这一项的,悄悄把单买了。
第二步:准备伴手礼
正常这种吃桌头的中式宴请,都是要准备伴手礼的。水果、零食礼盒、坚果都是可以的。我还有见过送牛肉、羊肉,送醉蟹、醉虾的,这些作为伴手礼也OK,符合当地的饮食习俗。伴手礼一定要人手一份,宁多勿少。千万不要有人最后没有拿到,会很尴尬,甚至会让人记恨。
第三步:提最后一杯酒
最难也是最重要的环节来了:提最后一杯。收尾嘛,总要有人站起来告诉大家,我们差不多该结束了。这句话谁来说?怎么说?一般是主陪提最后一杯。考考你们了,看看你们前面的课程掌握得扎不扎实,主陪坐在哪个位置?
我们可以用这个公式来提出我们的敬酒词:问、谢、喝、谢。
“问”是什么呢?我们先征求一下右手边主宾的意见:“哎呀张总,你看今天我们差不多就到这儿?”一般来说主宾都会说差不多差不多。
这个时候第二个,“谢”。谢谁?谢主宾,谢副宾。“今晚非常的开心,谢谢各位领导赏光,感谢张总,感谢李总的到来。”
第三步,“喝”。喝完大家手中剩下的那点酒,让我们干了杯中的酒。我们中国人传统习俗里面,酒是一定要喝完才能走的,是不能剩的,把杯子里的酒喝完。
最后再“谢”一次。谢谁?前面谢过了主副宾,后面我们要谢所有人:“谢谢大家,谢谢。”注意是六个字,“谢谢大家,谢谢”,这六个字一字不落背下来。
散场时的三种情况
主陪提完最后一杯了以后,会出现三种情况。
第一,领导觉得时间是差不多啦,我们该走啦,收拾东西,大家各自离开。在这个时候,你千万不要忘记提醒大家拿伴手礼:“我给大家准备了一点水果和坚果,大家走的时候不要忘记拿。”你就可以把人送出门了。
第二种情况,领导喝完最后一杯酒,他又坐下了。什么意思?是没喝够?不是的,是没聊够。在这个时候,我们安排服务员给大家泡一壶茶,大家边喝茶边聊天。你再看聊得差不多了以后,再用前面这个话术再来一遍,只是把最后提的最后一杯酒变成了茶而已。
最后一种情况,你提前知道领导的喜好,领导是喜欢打牌的,或者说我们在吃饭之前已经打过一局牌了,饭局结束得早,你也可以增加跟领导的相处机会。你可以这么说:“张总你看时间还早,要不要我再陪你打一局?”顺势就可以邀请领导留下打牌了。
有一点要注意的就是,在大家散场的时候,你要格外关心一下女同志,提醒路上当心、到家的时候发条信息,体现我们的礼貌礼节和绅士风度。
护送领导与后续跟进
无论是马上走,还是又坐下后再走,还是打完牌走,最后我们终究是要把领导送回去的,不能让领导一个人走。这是你上好的机会,跟领导单独相处。要合理安排领导的出行,分两种情况:
没开车的领导,可以安排专人专车,或者帮领导叫个滴滴。你一定要亲自陪同领导回去,这样你也可以知道领导住在哪里。
第二种情况,开车的领导。你可以安排同桌吃饭但是没有喝酒的人来送,或者你可以帮领导叫代驾。注意,叫代驾也要亲自陪同。原则是什么?增加和领导相处的机会。
最后领导到家了,给领导发条微信,再次表达感谢:“感谢张总赏光,今晚跟您学了不少,希望以后有更多的机会向您学习。您有用得上我的地方,随时开口,再次感谢张总。”
这样吃饭宴请敬酒的所有环节,我们一字不落的讲完了。如果你还有什么问题的话,评论区告诉我。下课。