筹备一场正式饭局的细节纪录
视频详细讲解了商务宴请的筹备细节,包括邀约时机、餐厅选择、应对多人饭局及酒水准备等实操技巧。
UP主: 就喜吃绿豆 · 时长: 9:13 · 🔗 B站原视频
标签: 商务宴请 · 社交礼仪 · 饭局技巧 · 职场人际 · 沟通艺术
邀约的时机与铺垫
请客吃饭为什么要“三顾茅庐”?我请你吃饭,你作为一个成年人,有自己的时间安排计划,有身边的人员,有身体状况、家里的安排、朋友的邀请。反过来看我自己,我张口说请你吃饭,吃什么?去哪吃?为什么要吃?去吃的饭店有没有位置?邀请的人有没有技巧?这个叫商务宴请。朋友之间搓顿饭太正常了,脾气秉性习惯,对于他人的了解都非常清晰。但是我们要宴请一个人,和他没那么熟悉的时候,往往这些因素我们都不知道。
为什么人说“三天为请,两天为叫,一天为凑数”?三天现在来讲都不够,因为大家节奏太快太忙了,要提前一周甚至再长一段时间来铺垫。当你想通过吃饭来和别人增进感情,或者说办成一些事情,往往是关系还没那么好,你可以先提一下:“有时间没?去吃个饭。”先提一下,看看人家最初始的状态,判断一下火候到没到。
寻找合适的邀约理由
吃饭可不是个简单的事。第一,吃饭体现了一个人的隐私生活,他喜欢吃什么,吃饭时的习惯,而且要在一个相对封闭的小圈子环境待半小时以上,甚至一到两个小时。有的时候甚至还要喝酒,酒后吐真言、酒后失态等等。吃饭是一个看人见事的事情。
我们最开始先想清楚吃饭的意义。比如我在上海,我发现有些驻沪办挺有特色,安徽驻沪办、云南驻沪办、山东驻沪办,菜特别有特色,我们去尝一尝。一定要选那种有特色的餐厅,不是那种特别没有特色的大众餐厅,现在谁差一顿饭?铺垫好了,那就约个时间。如果对方说这段时间忙,出现了委婉的推托,或者人家真的在忙,那我们就顺坡下驴:“行,这个事您记着,我过段时间再来问,咱们提前订好,因为这些位子都要提前预定。”对方说:“行,好的,我这边有时间约你。”
应对多人饭局与餐厅敲定
果不其然,过了大概两星期,对方说什么时候我们去吃个饭。这个时候你要分成两件事:一个是单独和你吃,你来定邀请谁;另一个是他邀请了谁,你来参与负责买单。往往第二种情况才是我们做大客户销售,或者求人办事之前,人家要看一看你的态度和办事风格。人不怕你不买单,也不怕你求他办事,而是在于你会不会分场合说话,办事利不利索、讲不讲究,人家会借机看你。
他找一群朋友来吃饭,也许你会担心没有话题,也许你会觉得好亏:“我想请你一个人吃饭,你叫三五个人我不熟悉的,我还怎么谈事?”人家就没想让你在这个饭桌上谈事。本身吃饭是一件很私密的事情,直接把你的难题抛出来让人家去解决,这顿饭吃还是不吃?这个筷子怎么动?所以要分清楚。
我们先讲第二种,也就是客户带着一群人过来吃饭,你来定地方。你会问大概几个人,这个时候你就问出来了:“你看咱上次推荐的那个驻沪办的菜怎么样?”我就详细整理了几家驻沪办的特色,选了甘肃和山东。如果对方说甘肃感觉挺有特色,我说甘肃是有特色,但是吃不上价,都是一些小吃主食,我推荐山东。他们同意去吃山东,好,我们就去山东。
撂了电话赶紧打电话定位置,定好几天之后什么时间段、几个人、留一个包间。有的店要交定金,有的店不要交定金。务必让酒店发一条短信过来,写明什么时间、什么包间、大概几个人、停车怎么方便、位置怎么找。发完之后转给客户核实,大家一二三次把时间敲定。
提前到场与酒水点菜准备
到了这一天,如果一切顺利,那我就提前过去。提前问好有没有忌口。记住,这里咱就不问他喝还是不喝酒,喝与不喝,和你带与不带是两件事。我就带了精酿的啤酒、一瓶红酒、一瓶白酒。喝与不喝是一回事,带与不带是一回事。当然路上也出了个小插曲,我永远会预留半个小时的时间处理这种突发事情,最后还是早到了十分钟。因为地方提前踩过点了,所以出现任何冲突的事情,都是可以通过提早去来解决的。
到了之后点菜,我就把大菜先点了,不让客人点大菜。大菜又好又贵,客人点了犯难。您第一次请人家吃饭,你点的菜就决定了人家点菜的限制在哪里。现在很少有人怕你点了花生米,人家点个澳龙,人家不差你一只澳龙,看的就是你点菜的态度。咱就把葱烧海参、红烧长鱼这些特色的硬菜先点上。
饭局上的话题与言行分寸
当然,客人到了要告诉人家停哪车方便、怎么上来、怎么走,提前出去迎接,这些都是很基础的小细节。
话题打开,人家要聊人家的,但是你又是来买单的,所以一般情况来讲大家还是要尊重你的。这个时候聊什么?吃什么聊什么。我在路上就问了豆包AI,讲一讲鲁菜的八大菜系,怎么个历史、渊源和特色,济南菜、孔府菜、胶东菜的特点。开始了我就说,和谁谁谁一块来吃饭有意思,人家会吃,我之前去哪里吃过怎么样,话匣子就打开了。
坚决不聊事,尤其是不聊正事。没事的时候我就续续茶、布布菜,坚决闭口不提办事。这个时候有喝酒的,有不喝酒的,其中还有女士,就点杯当红小众品牌的奶茶,大家感觉很惬意。
人多就开始聊一些工作,那咱就听着,千万不要表态。因为你不知道背后是谁,你的立场和态度、对人的评判,人家也在观察你。人家在背后说,你也跟着说,那好吗?那我哪天不在场,你是不是得说我?所以对这些事情,尤其是对人的评判,你还不清楚人脉和背景的时候,千万不要有倾向性言论,祸从口出。什么事能聊?刚才这种开篇娱乐性质的、天气的、菜系的,不涉及到人的评判、不站队的话题都可以聊。有些有把握的表达立场,那是可以讲的。
饭局收尾与后续跟进
到了饭局结束,准备好停车券,提前买单,送一送客人。在送的过程中,人家不提事,咱也不提。想通过一顿饭来办成一件事,那不可能,那这顿饭得多值钱?把心态要摆正摆好。送的过程中,客户愿意主动和你讲,咱就顺着讲;没到那个氛围、没到那个点,讲了也白讲,反而是搬起石头砸自己的脚。耐不住性子,这事就黄了。
后续的事情,通过这顿饭感情就会升温一些。同时约好:“我还知道哪些地方好,我们下次再约。”吃得很开心,接着约就可以了。感情到位的时候,你不用去当面聊事,打个电话发个信息就能办成。所以说摆宴请客,这是非常实用的、大家避不开的一个技能。